El ‘voice-commerce’ toma protagonismo, ¿cómo se plantea el futuro con esta tendencia?

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El desarrollo de los chatbots, de los asistentes de voz digitales como Siri, Alexa o Google Now, así como del reconocimiento del lenguaje nativo en la Inteligencia Artificial, está dando paso a un nuevo cambio hacia un ecommerce basado en la conversación. Estamos así ante una nueva tendencia que afectará de forma directa al comercio electrónico: el voice-commerce.

Tan solo es cuestión de tiempo para que los consumidores descubran la comodidad, velocidad y facilidad del voice-commerce y confíe en la tendencia para sus compras online. A continuación, hablamos sobre este concepto y lo que nos depara en el futuro con todas las novedades que llegan por parte de compañías tecnológicas como Amazon, Apple o Google.

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Así es cómo las marcas están ya apostando por la inteligencia artificial

La inteligencia artificial es una de las tendencias más importantes de cara a los próximos años. En este artículo, ya os hablamos de cómo es una de las armas de futuro a la hora de realizar una planificación de medios y una estrategia marketera. Muchas empresas no lo están pensando dos veces y se han lanzado de pleno al desarrollo de esta herramienta.

Las cifras son contundentes. Según un informe de PwC, su impacto en la economía mundial de aquí al año 2030 será evidente. Sus efectos causarán un incremento en el PIB mundial del 14%, haciéndolo crecer en casi 16 billones de dólares. Desde Statista también nos llegan datos relevantes. Los ingresos que se generarán hasta el año 2025 en relación a, por ejemplo, el ámbito del reconocimiento estático de la imagen, clasificación y etiquetado serán de más de 7.000 millones de euros.

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¿Quién es quién en la batalla de los asistentes de voz?

asistentes de voz

Los asistentes de voz cada vez son más populares, y algunos como Amazon, Alexa o Google están comenzando a ganar protagonismo, mientras que uso de Siri comienza a decrecer. La llegada de dispositivos para el hogar, como Amazon Echo y Google Home para hacer más sencilla la vida de los usuarios puede ser una de las principales razones de que esto ocurra. ¿Qué está haciendo Apple al respecto?

El smartphone ya no es el único dispositivo que se utiliza para realizar búsquedas por voz, y por eso llegan nuevos asistentes al panorama que se adaptan a las nuevas costumbres de los consumidores. ¿Qué asistentes de voz son los que triunfan actualmente?

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¿Ha llegado ya la hora del “voice” marketing?

siri- voice marketing

Los dispositivos tecnológicos nos sirven para conectarnos con el mundo y relacionarnos con él. Pero las empresas siempre buscan dar un paso más allá. Los teclados y los ratones tienen un duro competidor en un sistema de comunicación que ha acompañado al hombre desde su nacimiento: la voz.

De hecho, siempre se ha considerado que uno de los grandes pasos evolutivos de la humanidad fue el desarrollo de este instrumento con el que podíamos expresar lo que queríamos y sentíamos. Cada vez más, las nuevas soluciones informáticas trabajan en avances que signifiquen que, con nuestra voz, podamos dar instrucciones a los distintos dispositivos. Por eso, muchos se preguntan si estamos ya en el momento para que triunfe el voice marketing.

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