¿Qué es y cómo funciona el “benchmarking”? DicZionario

Decía Voltaire que «hay alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás». Es ese «aprender de lo que está haciendo el otro», que no necesariamente tiene por qué ser nuestro competidor directo, que nos permitirá adaptar sus propias prácticas según lo aprendido. De este modo se harán los cambios necesarios, es decir, debe de efectuarse una adaptación a las circunstancias y características propias.

En este proceso es donde surge el benchmarketing, un concepto que es de sobra conocido en el mundo de los Fondos de Inversión y de los Planes de Pensiones, pero que traemos a nuestro sector. Básicamente consiste en tomar de referencia a los mejores y adaptar sus métodos, sus estrategias. De ello hablamos, una semana más, en una nueva entrega del DicZionario. Leer más

¿Qué es y cómo funciona el “Brand democracy”? DicZionario

brand democracy

El engagement con los usuarios es lo que buscan las marcas de hoy en día para construir relaciones a largo plazo. Para conseguirlo, muchas son las que tienen éxito involucrando de forma activa a sus audiencias y consumidores en la creación y desarrollo de las marcas de alguna manera. En este sentido, lo que conocemos como ‘user generated content’ o el contenido generado por los usuarios, por ejemplo, ha ido ganando protagonismo, así como la llegada de un nuevo concepto: brand democracy.

A continuación, explicamos el concepto de brand democracy y explicamos algunos ejemplos para entender su funcionamiento en el mundo del marketing actual.

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El marketing ‘screenless’, la tendencia a la que las marcas deben prestar atención en el futuro

marketing screenless

Hemos pasado de dispositivos con grandes pantallas, como el ordenador o el portátil, a a aquellos con pantallas cada vez más pequeñas, como la tablet, el smartphone, los relojes inteligentes, etc. Además, el crecimiento de los dispositivos de voz y los asistentes virtuales, junto con la Inteligencia Artificial, así como otras tecnologías como la realidad virtual y la realidad aumentada, por ejemplo, hacen que existan múltiples oportunidades para la era del marketing screenless que se avecina.

El universo ‘screenless’ ya es una realidad y está en continuo crecimiento, evolucionando hacia nuevas formas de interacción con los consumidores en un mundo sin pantallas. ¿Se trata de una tendencia clave para el futuro?

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¡Es una realidad! Los coches ya son toda una experiencia de marca

experiencia de marca

Actualmente, nos encontramos en la era de los coches conectados, y, mientras diferentes compañías avanzan para que los coches autónomos sean una realidad pronto, los vehículos de hoy en día nunca habían estado más conectados. Los especialistas en marketing, agencias y fabricantes de coches buscan cada vez más transformar los autos en una plataforma de medios y publicidad.

De esta forma, la idea es, que los coches no funcionen más como meras extensiones de smartphones, sino que puedan convertirse en toda una experiencia de marca en su interior, que sea más útil para usuarios y anunciantes. Esto lleva a múltiples oportunidades para el mundo del marketing, y las novedades no dejan de llegar en este sentido. A continuación, hablamos de las experiencias publicitarias que ya forman parte del universo automovilístico.

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¿Qué es y cómo funciona el “GDPR”? DicZionario

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Las empresas europeas deben ponerse las pilas con la protección de datos, ya que, en mayo de 2018, comenzará a ser obligatorio el cumplimiento del nuevo reglamento para la protección de datos de la Unión Europea (GDPR). Por eso, es necesario conocer en qué consiste y si hay que realizar algún cambio en la empresa para tener todo en regla y no ser multados en caso de no cumplir con el mismo.

A continuación, hablamos sobre el concepto de GDPR y explicamos cómo deben prepararse las marcas para la llegada de este nuevo reglamento.

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Esto es lo que las marcas deben saber sobre el marketing para ecommerce en 2018

marketing para ecommerce

Cada vez son más los usuarios que compran a través de Internet en un entorno que no deja de cambiar y evolucionar. El mundo del ecommerce traerá novedades en 2018 con nuevas formas de realizar compras que tratarán de mejorar la experiencia de los usuarios y adaptarse a las nuevas tendencias. ¿Cómo afecta todo esto al marketing para ecommerce?

Compras por voz, más personalización y muchas cosas más, son las que deberán tener en cuenta las marcas durante este año en su estrategia de marketing para ecommerce. A continuación, hablamos sobre las tendencias que marcarán 2018 en el sector de las compras online.

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Zenith Vigía: Optimismo moderado en el comienzo del año publicitario

Los panelistas de Zenith Vigía, directivos de medios de comunicación, sitúan en el 3,1% el crecimiento de la inversión publicitaria en 2018. Tras cerrar un 2017 prácticamente plano, se espera que en el año que comienza el mercado publicitario reaccione y aproveche el viento a favor de la recuperación económica y del consumo.

Durante este año se celebrará un Campeonato Mundial de Fútbol, un evento que habitualmente tiene una repercusión positiva en el sector. Además no se espera que haya convocatorias electorales importantes, que suelen tener un efecto negativo en la inversión.

EduardoMe llamo Eduardo Madinaveitia. Soy vasco, de Vitoria, donde nací en 1950. También soy Licenciado en Matemáticas por la Complutense hace ya una eternidad. Así que, desde el punto de vista de internet, soy lo que ahora se llama un inmigrante, pero de los que llegaron en las primeras pateras.

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Así utilizará Spotify la Inteligencia Artificial en 2018

la inteligencia artificial spotify

Spotify continúa creciendo y evolucionando, y sus esfuerzos se dirigen a mejorar su servicio para ganar la batalla a sus competidores. Para ello, la compañía se centra en el uso de la Inteligencia Artificial, y, gracias a la adquisición de varias startups, la aplicación busca la forma de ofrecer experiencias más personalizadas para usuarios y marcas.

Con la idea de salir a bolsa en 2018 después de haber alcanzado los 70 millones de suscriptores de pago, Spotify apuesta por la Inteligencia Artificial, entre otras cosas, para salir adelante y continuar reinando en el universo de la música en streaming. A continuación, hablamos sobre el uso de la Inteligencia Artificial en Spotify y las novedades que llegan por parte de la aplicación en este sentido.

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¿Qué es y cómo funciona la “segmentación de audiencias”? DicZionario

Tenemos claro como profesionales del marketing que los mensajes no pueden llegar a todo el mundo por igual. Los usuarios son distintos, cada cual con sus gustos y, por tanto, esperan cosas igualmente distintas de las marcas. Esto nos obliga a relacionarnos de un modo distinto con ellos y lo que hace que no quede más remedio que ajustarse a sus necesidades y a sus singularidades.

Ahí es donde entra la segmentación, tenemos que decirle a cada grupo lo que este quiere/necesita oír. La segmentación de audiencias es una de esas cuestiones básicas y cruciales, uno de los elementos que ayuda a determinar el éxito o el fracaso de una potencial campaña. Pero ¿en qué consiste? De ello hablamos una semana más en una nueva entrega del DicZionario. Leer más