Podcast y publicidad: ¿Qué le falta para triunfar entre los anunciantes?

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En los últimos tiempos, los podcasts se han ido convirtiendo en cada vez más populares. Las cifras de oyentes y los análisis que llegan desde Estados Unidos muestran que estos han empezado a conectar cada vez mejor con las audiencias. Por tanto, la generación de contenidos propios y su posterior distribución para llegar directamente a los grupos de interés es una tendencia que marcará la pauta publicitaria de muchas marcas. Y el podcast será uno de los grandes protagonistas.

Una muestra más de que nuestra oferta de ocio se ha diversificado de manera exponencial desde la llegada de Internet. Escucharlos en el coche o el tren de camino a casa o el trabajo e incluso cuando estamos realizando cualquier tarea. Las opciones de alcance de un podcast se multiplican pero, ¿cómo pueden los anunciantes captar la atención de los oyentes? ¿Qué pasa en España? ¿Cómo se puede aprovechar la tendencia? Leer más

Instagram Stories: ¿Por qué se ha convertido en una potente herramienta de marketing?

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Instagram Stories se ha convertido en todo un éxito desde que el servicio se puso en marcha en agosto de 2016. Actualmente cuenta con 300 millones de usuarios activos que entran cada día a ver las publicaciones. Consultarlas a diario es básico para los que no quieren perderse nada, ya que solo están disponibles durante 24 horas. El formato y su funcionamiento guarda muchas similitudes con Snapchat, que ha visto cómo la herramienta de Instagram doblaba en número de usuarios a su red social.

El éxito de los Stories se traslada a las marcas, para las cuales supone una gran oportunidad de cara a llegar a un gran número de gente a través de la exitosa plataforma de fotografías y vídeos fugaces. El usuario solo puede ver las publicaciones entre 10 y 15 segundos, pero eso no es un handicap, sino todo lo contrario. ¿Por qué Instagram Stories se ha convertido en algo tan importante dentro de los planes de marketing de las marcas? Analizamos los motivos por los que la plataforma resulta tan atractiva y eficaz. Leer más

Así es como Amazon Prime quiere fidelizarte

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En 2017 Amazon fue el e-commerce líder en España, superando a eBay y El Corte Inglés. Unos 3,7 millones de personas visitaron cada día la web española del gigante internacional, según datos de CupoNation. Las cifras de ventas del pasado Black Friday también demostraron la fortaleza de amazon.es, que contó con más de 1,4 millones de pedidos en un solo día. El líder del comercio electrónico batía su propio récord en España.

A pesar del éxito de visitas y de contar con un elevado número de compradores, en Amazon son conscientes de que no es suficiente con conseguir clientes. La importancia de fidelizar al comprador es el reto al que se enfrenta el e-commerce. Además de hacer que la experiencia de compra resulte sencilla y satisfactoria para el usuario, es esencial ofrecer una serie de ventajas extra que hagan que quiera repetir. ¿Qué ha hecho Amazon Prime para crear una auténtica comunidad alrededor de su tienda online? Leer más

Guía para entender por qué el marketing de Netflix es todo un éxito

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La creciente influencia de Netflix en el panorama audiovisual español quedó clara en el último Panel de Hogares de la CNMC. Según los datos del primer semestre de 2017 que presenta el informe, la plataforma de vídeo ya ha superado el millón de suscriptores en España. Más del 7% de los hogares españoles con acceso a internet ya cuenta con Netflix. Atendiendo a estos datos, las cifras se han duplicado respecto al semestre anterior, pasando de 540.000 a 1.163.000 usuarios abonados.

La que empezó siendo una pequeña empresa estadounidense se ha convertido en un gigante internacional líder en streaming de vídeo. Además de esto, Netflix es todo un referente en lo que a marketing de contenidos se refiere. ¿Cómo consigue que nuevos clientes se abonen al servicio? ¿Qué técnicas emplean para que sus usuarios sean auténticos fans de la plataforma? ¿Cómo consigue que estos se conviertan en prescriptores activos de la marca?
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La lucha contra las fake news en social media: ventajas para las marcas

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Se han referido a este fenómeno como fake news, noticias falsas o posverdad. Casi da igual la etiqueta. Lo que es evidente es que se ha convertido en un problema de primer orden para el sector de la comunicación y las relaciones públicas. Afecta no solo a la ya de por sí cuestionada credibilidad de los medios de comunicación, sino que están empezando a minar la confianza en las redes sociales como fuentes de información e incluso la propia reputación de las marcas.

En este proceso, ha crecido progresivamente la presión para erradicar las fake news, publicidad engañosa o cualquier contenido controvertido que ponga en jaque la credibilidad de los entornos digitales. Facebook, Twitter o Google han sido las últimas en participar de este movimiento con el fin de valorar la fiabilidad de las fuentes informativas que se comparten en estas plataformas. Pero ¿por qué las marcas son las primeras interesadas en que esto se solucione? Leer más

¿Por qué Amazon lo quiere dominar todo? Algunas claves para entender su estrategia

Jeff Bezos, creador de Amazon, ha conseguido alzarse como el empresario más rico del mundo, según Bloomberg. Esta fortuna se ha visto acrecentada de manera exponencial gracias a un giro de 180 grados en la estrategia del grupo. De hecho, ese afán por dominarlo todo está dando muy buenos resultados a la compañía.

Después de desembarcar con éxito en el mundo de la moda, la alimentación o la televisión a la carta, el gigante del comercio electrónico se prepara para lanzar su propio servicio de mensajería. De cualquier modo, la estrategia del grupo pasa por dos pilares fundamentales que son el comercio electrónico y la nube. En otras palabras: Amazon Prime y Amazon Web Services, que son los dos productos que más alegrías le han dado a Bezos. No obstante, hay nuevos frentes que se deberán tener en cuenta en los próximos años. Leer más

Branded Video Content: todas las claves para conectar con el usuario

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Cada vez son más las marcas que invierten su presupuesto publicitario en alternativas creativas a la publicidad, como el branded content. La tendencia es hacerlo a través del vídeo, una manera de posicionarse y comunicarse de manera directa con el público.

Es considerada como una «publicidad que entretiene», de carácter audiovisual, como herramienta para que las marcas puedan contar sus historias, alejado del estilo publicitario convencional. Pero ¿cuáles son todas las claves para conectar con el usuario a través del Branded Video Content? Leer más

Quiero que me atienda una persona, no un chatbot: qué supone para marcas (y clientes)

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Llevamos años oyendo que los asistentes virtuales cambiarán las prácticas de todos los sectores e industrias, si es que ya no lo han hecho. Es cierto, en este 2018 habrá un aumento el uso de chatbots en los canales de comunicación digitales para mejorar la experiencia del cliente. Así lo ratifica el estudio de Aberdeen, en Chat Bots in Customer Experience: The Modern Way to Sell More & Serve Better, que asegura que el 23% de las empresas utilizan actualmente esta tecnología, y el 28% de las empresas tiene planes de incorporarla.

Pero es cierto que los bots, a día de hoy, tpodrían mala fama. Se les asocia con manipulaciones masivas en Twitter o con la difusión de fake news, pero es injusto. Son herramientas que realizan tareas repetitivas y hacen lo que sus propietarios quieren. No es algo nuevo. La inteligencia artificial lleva cuatro décadas a nuestro lado y la tendencia poco a poco les lleva a simular la interacción humana. Leer más

Facebook pierde usuarios, pero el fin de Mark Zuckerberg es otro

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Se puede afirmar que Facebook es una de las propuestas comerciales con más éxito en la historia de los negocios. De hecho sus acciones son seis veces más rentables hoy que hace cinco años. La imagen general es de crecimiento y riqueza. Pero la imagen a medio y largo plazo puede ser muy diferente. Además de la pérdida actual de usuarios, la red social está acumulando desafíos a una velocidad nunca antes vista.

Ante este panorama, la estrategia de Facebook para los próximos meses debe orientarse precisamente a recortar el tiempo que la gente pasa en la app y a reconquistar al usuario más joven que está emigrando a otras plataformas con las que se siente identificado. Facebook necesita a una audiencia comprometida mucho más de lo que necesita a los anunciantes, o eso decían. Pero precisamente son estos últimos los que mantienen a flote este gran barco. ¿Hacia dónde van en los próximos meses? Leer más