WhatsApp Business ya está aquí: ¿es de verdad una revolución para los negocios?

Aún no se ha cumplido un mes de la llegada de WhatsApp Business a España, la aplicación de mensajería instantánea para empresas. Pero durante todo este tiempo no se ha hablado de otra cosa: una herramienta fundamental para las empresas que quieran ofrecer un servicio de atención al cliente rápido y cercano. Y lo mejor: sin ser ─ni parecer─ un intruso para el usuario.

Eso sí, por el momento, no hay versión de WhatsApp Business para dispositivos iOS (iPhone, iPad). Aunque Apple ya está preparando su ofensiva. Ahora bien, ¿cómo funciona? ¿Cómo se explica esta estrategia por parte de WhatsApp? ¿Cómo se monetizará este nuevo paso de la compañía, controlada por los hilos de Facebook? Leer más

¿Quiere Amazon introducirse en el mercado de la publicidad?

Hace menos de 20 años no existían ni Google, ni Facebook ni Amazon. Sin embargo, hoy son tres de las compañías más grandes del mundo con un valor que en conjunto supera los 1,2 billones de dólares, como el PIB de España. Pero su mayor capital son los datos, imprescindibles hoy en día para plantear campañas publicitarias.

Actualmente, la venta de espacios publicitarios en Internet está copada por Google y Facebook. A este duopolio se va a sumar Amazon, una empresa a la que no le basta con el mercado del ecommerce, que domina con cierta comodidad. De hecho está tanteando otros terrenos de negocio, como es en la publicidad. El mercado publicitario de Amazon esta todavía comenzando pero el objetivo para la compañía es evolucionar y ganar parte del pastel. ¿Cómo lo hará? ¿Qué cifras se bajaran? Leer más

Facebook 2018: ¿cómo nos afectará el cambio más radical del algoritmo?

contenidos televisivos

En este mes de enero, una vez más, se aplicó un correctivo a la manera en que se muestran las publicaciones en el News Feed de Facebook. Esta vez, se anuncia que se priorizan las publicaciones que generan conversaciones e interacciones significativas entre las personas. No es nada nuevo. Es tan sólo la continuación de las políticas que vienen haciendo desde el año pasado desde la compañía de Mark Zuckerberg.

Los cambios del algoritmo de la red social no son nuevos. Y cada vez que se anuncian nuevos cambios, las marcas empiezan a temblar. Desde Facebook lo hacen en su intento por «arreglar» la plataforma, con una serie de mejoras para ayudar a sus usuarios a «tener interacciones más significativas» en vez de encontrar «contenido relevante» de medios. Pero ¿qué nos depara en 2018? Leer más

La batalla para terminar con las noticias falsas continúa: Google, Facebook y Twitter se ponen las pilas

noticias falsas

Anteriormente, ya habíamos hablado en BlogginZenith sobre la lucha de Google y Facebook para evitar la propagación de noticias falsas a través de sus plataformas. En general, este tipo de noticias circulan de forma habitual, y las redes sociales tratan de poner fin a este problema con nuevas soluciones que afectan, sobre todo, a aquellos que buscan conseguir enlaces con técnicas de clickbaiting.

De esta forma, ahora, Google, Facebook y Twitter llegan con varias novedades que toda marca debe conocer para poder funcionar correctamente en las distintas plataformas. A continuación, hablamos sobre todo lo que llega en este sentido, y sobre cómo puede afectar a usuarios y marcas.

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YouTube se adentra en la batalla por el formato ‘stories’ (e Instagram y Snapchat miran de reojo)

Hace un par de años, por estas fechas, tan solo existía Snapchat como representante de lo efímero. Sus mensajes con fecha de caducidad, con fotos editables y máscaras faciales comenzaron a marcar la pauta de lo que el usuario estaba demandando: la llegada de las ‘stories’ a nuestras vidas.

Mark Zuckerberg no quiso mantenerse al margen y actualizó Instagram para que llegaran aquí las Instagram Stories. Después se sumó Facebook, quien integró el modelo de ‘stories’ a sus funcionalidades. Y por último fue WhatsApp, quien cuenta también con su propia versión de historias. La última en incorporar este formato será YouTube, que lo hace con una serie de características propias y ¿distintas? Leer más

De Facebook a Instagram: todas las claves para aprovechar la publicidad en Canvas

facebook messenger

Es probable que ya lo hayas experimentado y quizás no has sido consciente del todo. Pero el espacio Canvas te han hecho sentir toda una experiencia a pantalla completa en tu smartphone, ya sea por una secuencia, una imagen única, un único vídeo, una presentación o una colección.

Los espacios de Canvas se usan para mostrar los productos de una compañía, destacar una marca o incentivar las compras en dispositivos móviles. En definitiva, toda una nueva experiencia publicitaria envolvente posterior al clic y a pantalla completa en Facebook que se carga prácticamente al instante. Algo de lo que se empieza a ver también en Instagram y cuyo objetivo es muy similar. ¿Cómo aprovecharlo al máximo? Leer más

Internet de las Cosas, por qué es el nuevo reto de las .com

Por un lado, tenemos a un gigante como Facebook. Unas cuantas cifras nos  demuestran su preponderancia. Se trata de la red social más poderosa del planeta, que en junio llegaba a la cifra de 2.000 millones de usuarios. Y que en el primer trimestre de este año, obtenía un beneficio de más de 3.000 millones de dólares, lo que se traduce en una subida del 76% respecto al mismo periodo del año anterior. Podríamos seguir durante un buen rato hablando de sus apabullantes cifras, como las que nos dicen que tiene cinco millones de anunciantes.

Del otro, nos encontramos con una de las tendencias digitales más influyentes: el Internet de las Cosas. Según la consultora Gartner, cerraremos 2017 con 8.400 millones de dispositivos en todo el mundo. Unas cifras que se dispararían en 2020, fecha en la que Gartner prevé que los números aumenten hasta las 20.400 millones de unidades. Lo que significaría un valor de mercado de más de 440.000 millones de dólares.

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Facebook Messenger continúa batiendo récords y estas son sus últimas novedades

facebook messenger

Son muchas las aplicaciones de mensajería instantánea que tenemos a nuestra disposición para poder comunicarnos con amigos y familiares, y una de las que destacan entre las que más rápido están creciendo es Facebook Messenger. La app de Mark Zuckerberg continúa lanzando nuevas opciones para usuarios y marcas, y ya ha conseguido alcanzar a Whatsapp en el número de usuarios activos al mes.

La app trata de facilitar la vida de los usuarios, y, además, se centra en mejorar su relación con las marcas con algunas novedades que afectan directamente en este sentido. A continuación, explicamos la dirección que está tomando Facebook Messenger y hablamos sobre su crecimiento.

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El reconocimiento facial: ¿el método más natural y fiable para reconocer una identidad?

reconocimiento facial iris

El reconocimiento facial es una de las fórmulas de identificación que más está dando de qué hablar en los últimos tiempos. Esos rasgos o características físicas pueden llegar a sustituir a las tradicionales contraseñas. En España ya se trabaja en desarrollar y comercializar el software de biometría por reconocimiento facial y FacePhi es, hoy por hoy, la empresa líder del sector.

Gracias a Apple, el reconocimiento facial se populariza. El nuevo iPhone X ya no tiene botón de inicio y puede ser desbloqueado con tu cara, gracias a una nueva tecnología de reconocimiento facial llamada Face ID. Aprovechamos para analizar el impacto de esta tecnología en el marketing y la publicidad, y entrevistamos a Salvador Martí, presidente de FacePhi, que nos desgrana algunas de las claves de una tecnología que es tendencia. Leer más