‘Operación Triunfo’ se reencuentra con Eurovisión, el fenómeno que nadie esperaba

Incluso los que no siguen los talent show, los que no se interesan por la televisión generalista, puede que sepan que la ganadora de ‘Operación Triunfo’ es Amaia Romero, una navarra de 19 años. Y, ¿por qué? Porque una buena parte de la audiencia televisiva (y no televisiva) se ha rendido al poder de una marca que ha regresado con una fuerza imparable.

Y si ‘Operación Triunfo’ ha supuesto un éxito para TVE, no podemos olvidar su unión con otro importante evento mediático como es Eurovisión. La suma de ambas marcas significa un interesante fuerza motriz de la que hoy queremos hablar por sus repercusiones para la televisión 2.0.

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Por qué cada vez más marcas apuestan por el marketing de retención

Lo mejor que una marca puede obtener de una transacción comercial es un cliente satisfecho. Ya lo dice la sabiduría popular marketera (si tal cosa existe), que un cliente contento se convertirá en nuestra mejor publicidad. No sólo hablará bien de nosotros a sus conocidos, sino que volverá a esa empresa que le ofreció tan buena experiencia.

Uno de los tips imprescindibles para las empresas en 2017 se centra en el marketing de retención. El consumer centric, el súper consumidor, la experiencia del cliente… Son términos que nos hablan de una realidad que las marcas tienen más y más en cuenta. Por eso, hoy queremos adentrarnos en las claves de este tipo de marketing.

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