¿Por qué las grandes marcas se pasan a las apps de mensajería instantánea?

apps de mensajería instantánea

Enviar mensajes de texto es una de las actividades más comunes que practicamos en un smartphone, y las apps de mensajería instantánea se han convertido en un habitual de los usuarios en su día a día. Actualmente, además de intercambiar texto, imágenes y vídeos, las aplicaciones de mensajería van mucho más allá, y también incluyen cuentas corporativas, navegadores, chatbots y métodos de pago, entre otras cosas.

Facebook Messenger, Whatsapp o WeChat, por ejemplo, incluyen formas de mensajería diferentes y son algunas de las apps de mensajería instantánea más populares entre usuarios y marcas. Este tipo de aplicaciones ofrecen nuevas oportunidades, ¿deben estar en las estrategias de las marcas?

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¿Tiene que temer WhatsApp a WeChat?

Constantemente, hablamos del éxito y la evolución de las apps tecnológicas que usamos a diario. Pero ello no se reduce al mundo occidental que nos rodea. De hecho, hay un gigante económico y empresarial a cuya realidad hemos de volver cada cierto tiempo. Y ése no es otro que China.

El país desarrolla una intensa política comercial que le lleva a trabajar con cada rincón del planeta. Ya hemos hablado de Alibaba y su proyección internacional. Pero hoy queremos fijarnos en otro grande. Se trata de una app de mensajería que incluso podría hacer temblar la primacía de WhatsApp. ¿Será WeChat el rival a batir?

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Esto es todo lo que WhatsApp, SnapChat, Telegram y otros pueden suponer para los profesionales del marketing

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Las aplicaciones de mensajería son una de las herramientas más importantes para cualquier usuario de a pie, pues le permiten estar comunicado de una manera inmediata con su red de contactos. Es esta eficacia una de las virtudes que las han aupado hasta ponerlas en el punto de mira de los expertos en marketing, siempre atentos a las oportunidades que las nuevas tecnologías ofrecen.

Por eso, hoy queremos fijarnos no sólo en cómo son las novedades de apps como Whatsapp, SnapChat o Telegram, sino en cómo las entienden y analizan los referentes en marketing y social media, un punto de vista muy atractivo del que siempre podemos extraer conclusiones interesantes.

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Whatsapp después de Facebook: análisis a fondo de un liderazgo que continúa

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Desde que fue adquirida por Facebook en el mes de febrero de 2014, Whatsapp ha evolucionado favorablemente y en el mes de agosto ya alcanzaba los 600 millones de usuarios activos mensuales. Después de la adquisición llegaron algunos cambios, pero su modelo de negocio es el mismo que antes y siguen sin incluir publicidad.

Sus competidores aún intentan alcanzarlo, ya que en países como España, Whatsapp sigue siendo la principal aplicación de mensajería instantánea utilizada por los usuarios.

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Cómo hacer marketing en WhatsApp: así se comportan las marcas

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Estamos comiendo y, de repente, nos llega un WhatsApp, mientras vemos la tele, contestamos WhatsApps pendientes, estamos en la cola del banco y nos entretenemos charlando con nuestros amigos en WhatsApp. Esta red social se ha convertido en imprescindible en nuestra vida, viene con nosotros a todas partes y lo que es más importante, tiene una característica de “urgencia”, pues nos lanzamos a leer el mensaje recibido en cuanto el icono aparece en la pantalla de nuestro smartphone.

Así pues, es fácil pensar ¿cómo una marca no va a intentar rentabilizar este medio para tratar de captar clientes y posibles compradores?, ¿cómo dejar escapar tan fantástica oportunidad? Muchas empresas ya utilizan este servicio para desarrollar su marketing, una forma de exprimir la creatividad al máximo.

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WhatsApp y radio: ¿una nueva alianza lógica?

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Las emisoras de radio han evolucionado con el tiempo, y se han adaptado a la era digital en la que vivimos hoy en día. Es un medio que hace un uso muy intensivo de las redes sociales e Internet, donde cada vez más programas y presentadores interactúan con los oyentes en tiempo real.

Una herramienta que cada vez comienzan a utilizar más es Whatsapp, de forma que los usuarios pueden enviar audios a los distintos programas, lo que hace que la radio se convierta en uno de los medios de comunicación más interactivo y participativo.

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WhatsApp ya es de Facebook, ¿qué implicaciones reales tiene esta operación?

facebook y whatsapp

Estos días ha habido una noticia que ha dado mucho que hablar y que ha incendiado las redes sociales, Facebook compra Whatsapp por 19.000 millones de dólares. La red social más utilizada a nivel global se hace con la aplicación líder en mensajería instantánea. Mark Zuckerberg ha hablado sobre esta operación en el Mobile World Congress que tuvo lugar en Barcelona del 24 al 27 de febrero de 2014. ¿Qué implicaciones reales tiene esta operación?

Se está hablando mucho también de la historia de Whatsapp, de su surgimiento y de los pasos que han llevado a sus fundadores a su creación. Tanto la complicada vida de Jam Koum, como el rechazo por parte de Facebook y Twitter a Brian Acton, tienen un papel muy importante en los logros de Whatsapp.

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Whatsapp: el gigante negocio de liderar la mensajería casi gratis

Whatsapp

Whatsapp, esa aplicación de mensajería que todos conocemos y que casi todos tenemos en nuestro smartphone, sigue batiendo récords y se mantiene como líder en gran parte de los países del mundo en los que compite. Así, en la noche del 31 de diciembre al 1 de enero, batieron un nuevo récord: 54.000 millones de mensajes fueron enviados a través de la plataforma.

Hace una año ya destacábamos en nuestro estudio sobre la ‘reconfiguración’ de las redes sociales el impacto de Whatsapp, que a pesar de sus múltiples competidores, está en continuo crecimiento. Con más de 430 millones de usuarios activos al mes y 50.000 millones de mensajes enviados a diario, Whatsapp comienza a comer el terreno a redes sociales como Facebook, así como a superar incluso a los SMS. ¿A qué se debe su éxito?

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WhatsApp, el meteorito de las redes sociales

WhatsApp se ha convertido por sus propios medios en una de las principales aplicaciones móviles a nivel mundial de los últimos meses. La app creada por la empresa californiana del mismo nombre se ha transformado para muchos en un requisito imprescindible a la hora de comprar un smartphone y en un claro sustituto de los SMS.

Line, WeChat o Facebook Messenger forman también parte de este grupo de aplicaciones de mensajería móvil que según la opinión de algunos expertos está robándole protagonismo, poco a poco, a las grandes redes sociales como Facebook, Twitter o Tuenti.

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