Así ha evolucionado la planificación de viajes en Internet: el consumidor y su experiencia

planificación de viajes

La planificación de viajes se ha pasado al móvil, donde los viajeros esperan encontrar información relevante más rápido ahora que nunca. Por eso, tener una experiencia rápida y sencilla en el móvil es clave para ellos, y las marcas que ofrecen las mejores páginas webs de viajes y aplicaciones tienen más posibilidades de conseguir reservas y crear relaciones a largo plazo.

Los consumidores acuden al móvil para obtener más información sobre viajes, y los datos de Google muestran que ya hay más búsquedas a través de estos dispositivos que desde el ordenador para determinadas categorías de viajes, como las vacaciones familiares o los viajes de lujo, por ejemplo. De esta forma, cuando se trata de la planificación de viajes, los móviles ofrecen una gran flexibilidad. De hecho, los viajeros ya planean las actividades durante sus vacaciones, cuando ya están en su destino. La experiencia del viajero cobra aquí un gran protagonismo, ¿qué deben tener en cuenta las marcas?

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Viajar con mascotas ya no es un problema y las empresas lo saben

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Por fin, después de muchas cábalas, millones de viajeros se disponen a emprender sus vacaciones. El sector turístico es uno de los más poderosos de nuestro país y, por ello, tiene en cuenta muchos factores: si se trata de una familia, si el viajero prefiere los espacios urbanos, si la oferta debe estar más vinculada con la gastronomía… Y, por supuesto, si hay mascotas.

Nuestra sociedad intenta cuidar cada vez más a los animales. Las empresas no pueden dar la espalda a una realidad que nos dice que en una de cada cuatro casas de nuestro país, hay un perro. Las mascotas son parte de la familia: se les prodigan todo tipo de mimos y cuidados y se les trata como a uno más. Es por eso que el turismo pet-friendly se está convirtiendo en una necesidad para las marcas que quieren seguir creciendo en este sector.

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