¿Cuándo se apaga la estrella de una red social?

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Son nuestras amigas fieles. A veces, por la mañana, incluso sin levantarnos de la cama, lo primero que hacemos es consultar a través del smartphone nuestra red social favorita. Mirar una nueva foto, o comprobar si esa persona nos ha dejado un comentario… Vivimos enganchados a las redes sociales.

Del amor a la indiferencia. Porque la estrella de esas redes no dura eternamente. Un día, nos aburrimos de su uso. Al igual que antes no podíamos parar de teclear compulsivamente, ahora dejamos de visitar ese site. Quizá buscamos otra app que nos vuelva a encandilar. O, tal vez, ni eso. ¿Por qué sucede todo esto y cómo repercute en las marcas?

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Nuevas tendencias 2015 para especialistas en marketing: la ubicuidad del ‘yo’ (I)

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Un año más las empresas de tecnología acudieron el pasado mes de enero a Las Vegas para mostrar sus últimas innovaciones en el Consumer Electronics Show (CES). En esta serie que hoy iniciamos, hemos dividido la gama de novedades y desarrollos tecnológicos que se han podido ver en el CES 2015 en cinco tendencias que son claves, con una finalidad: analizar las implicaciones que tiene cada una de ellas para las marcas.

Dispositivos portátiles, hogares conectados y coches conectados fueron todos temas clave en el CES 2015. Cada uno genera una cantidad creciente de datos y tipologías de datos personales sin importar donde estés o lo que estés haciendo durante el día. Es lo que se denomina la ubicuidad del “yo”. Ya nos sonará algo por los wearables, pero esto da un paso más. Leer más

Las siete claves de la confianza digital: ¿por qué es esencial para el consumo?

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La confianza digital es clave para el e-commerce y para que exista una buena relación de las marcas con los consumidores. El problema en muchos casos es la gran preocupación de los consumidores por el uso que las empresas hacen de sus datos.

Así, Accenture, en un estudio sobre la confianza digital, la define como: “Confianza puesta en las organizaciones para recolectar, almacenar y usar la información digital de terceros de una forma que beneficie y proteja a quienes son titulares de esa información”.  ¿Cuáles son las claves para que exista esa confianza?.

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Exigencias legales para el tratamiento de datos de menores: guía a fondo

 

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Menores y marcas comerciales, he aquí un curioso cóctel, tan interesante como peligroso. Los niños y adolescentes suponen un perfil al que las empresas no pueden dejar escapar, son los consumidores del futuro y quienes, en el presente, ya marcan tendencia sobre las líneas de marketing que tienen mayor calado social y que, sin duda, repercutirán en el futuro.

Pero todos sabemos que los menores son uno de los sectores sociales a los que hay que proteger con mayor celo. Conseguir datos acerca de ellos, y, por tanto, información útil y veraz sobre sus gustos y rutinas de consumo depende de leyes muy específicas. Las marcas necesitan llegar a los niños de una manera que genere seguridad y confianza. ¿De qué manera protege la ley a los menores? ¿Cuáles son las estrategias que pueden seguir las marcas?

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La privacidad y sus implicaciones publicitarias: ¿es un lujo o una barrera para la relevancia?

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Debido al uso masivo de las redes sociales, se generan muchos debates sobre la privacidad y sobre cómo se utilizan los datos de los usuarios para la publicidad. Las marcas se enfrentan hoy en día a usuarios que cada vez son más desconfiados a la hora de proporcionar su información por miedo al uso que se le va a dar. Sin embargo, en algunos casos, los consumidores estarían dispuestos a dar su información a cambio de algún tipo de beneficio.

La privacidad puede suponer un impedimento para la efectividad de la publicidad online, lo que se convierte en un gran reto para las marcas, que cada vez tienden más hacia un marketing muy personalizado y segmentado.

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La privacidad del siglo XXI: ¿se está convirtiendo en un lujo?

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Hoy en día muchos de los servicios online que utilizamos son gratuitos. El correo, la música, los vídeos y un largo etcétera de bienes y productos a los que los usuarios pueden acceder sin necesidad de pasar por caja.

¿Cómo es esto posible? La gratuidad de estos servicios tiene un coste menos visible, que implica que la información proporcionada por los usuarios será utilizada, muy probablemente, con fines publicitarios. Esto no tiene por qué ser algo malo per se, siempre que los usuarios sean conscientes de ello. Pero sí que tiene consecuencias sobre la privacidad de los usuarios, un bien que según algunos expertos se está convirtiendo en un lujo.

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Snapchat, Telegram y el arte efímero

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Al igual que sucedía en los capítulos del Inspector Gadget, los “mensajes autodestructivos” están causando furor en Estados Unidos desde hace unos meses gracias a la rápida expansión de la aplicación Snapchat.

Se trata de un servicio a través del cual se envían imágenes y videos (“snaps”) a otro usuario. Hasta aquí nada novedoso. Pero ¿qué es lo que la hace diferente?

Miguel de la OlivaSoy Miguel López de la Oliva, actualmente SEM specialist en Performics y anteriormente supervisor de campañas digitales en Zenith. ¿Qué hace un licenciado de Administración y Dirección de Empresas por aquí? Eso digo yo, sobrevivir, aprendiendo rápidamente cómo funciona este mundo tan peculiar. Espero que os resulten interesantes mis artículos y reflexiones, contribuyendo en este nuestro querido blog.

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Monetización y redes sociales: ¿se acabarán dando la mano?

Instagram tiene ya 150 millones de usuarios activos cada mes y en 2014 comenzará su monetización, es decir, a partir del próximo año aparecerán los primeros anuncios en la red social de fotografías. Estas son los dos principales datos que aporta un artículo del Wall Street Journal sobre la empresa y sobre la figura de Emily White, la directora de negocio de Instagram.

Pero no es el único caso, ya que tener millones de “clientes” que se pasan horas mensuales dentro de una red social determinada y no ganar el dinero suficiente (el que los inversores creen que debería tener) crea una obsesión por monetizar las visitas cuanto antes y como sea. Es el caso de monetizar las redes sociales. Ahora bien, ¿cómo se está haciendo desde hace unos años? ¿Qué modelos se están imponiendo? Leer más

Privadamente público: ¿cómo lo aprovechan las marcas?

La privacidad online es un concepto que muchos desean pero que, en realidad, es difícilmente alcanzable. Casi todas las actividades que realizamos en Internet, ya sean desde nuestro smartphone o desde nuestros ordenadores, son privadas… hasta que se se convierten en públicas. Redes sociales como Facebook, Twitter o apps de mensajería instantánea son ejemplos de comunicaciones supuestamente privadas pero que en ningún caso lo son al 100%.

Gran parte de la sociedad es consciente de esto y así en los últimos años estamos viendo como ‘vivir públicamente’ se está convirtiendo en una opción por defecto para muchos usuarios. Las personas no rechazan la ubicuidad de las redes sociales o las plataformas para compartir, sino que busca conseguir mantener una identidad digital activa mientras consiguen definir y gestionar un nuevo concepto de privacidad. Una nueva tendencia que no sólo los usuarios deben tener en cuenta, sino también las marcas y empresas.

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