Así ha evolucionado la planificación de viajes en Internet: el consumidor y su experiencia

planificación de viajes

La planificación de viajes se ha pasado al móvil, donde los viajeros esperan encontrar información relevante más rápido ahora que nunca. Por eso, tener una experiencia rápida y sencilla en el móvil es clave para ellos, y las marcas que ofrecen las mejores páginas webs de viajes y aplicaciones tienen más posibilidades de conseguir reservas y crear relaciones a largo plazo.

Los consumidores acuden al móvil para obtener más información sobre viajes, y los datos de Google muestran que ya hay más búsquedas a través de estos dispositivos que desde el ordenador para determinadas categorías de viajes, como las vacaciones familiares o los viajes de lujo, por ejemplo. De esta forma, cuando se trata de la planificación de viajes, los móviles ofrecen una gran flexibilidad. De hecho, los viajeros ya planean las actividades durante sus vacaciones, cuando ya están en su destino. La experiencia del viajero cobra aquí un gran protagonismo, ¿qué deben tener en cuenta las marcas?

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A mí no me llaman Papi, tú no le llames Mami [por Philipp Fürst]

amadecasa

Escribimos el año 2015 y en los estudios poblacionales las amas de casa siguen dividiéndose laboralmente entre las que ‘trabajan’ y las que ‘no trabajan’. Algo hemos hecho mal en las últimas décadas. El término housewife se sustituyó en Estados Unidos por el de homemaker en 1970 y diez años más tarde por el de stay-at-home mum. Pronto le siguieron evoluciones más paritarias como stay-at-home parent o primary caretaker y otros tantos, todos propios de una sociedad socialmente más democrática.

Han pasado 45 años, tiempo suficiente para que el vetusto término de investigación se jubile. Y no sirve de nada que un pequeño porcentaje de ese rol familiar lo ejercen individuos del género masculino. Para ellos el término ni siquiera encaja gramaticalmente.

Philipp Fürst_BlogSomos una generación de publicitarios muy afortunados. Vivir tan de cerca lo digital, esa tecnología disruptiva histórica que revoluciona casi todo lo establecido, y disponer de tanta información gracias al gran equipo de Zenith, es una suerte enorme. Aunque me costó más conseguir el DNI español que subirme a la patera digital como lo llamaba un compañero en su bio, solo sé que sé muy poco. Llevo Zenith en Barcelona, hago lo que puedo como Vicepresidente de la Asociación Empresarial de Publicidad y mantengo un blog de gastronomía. Me llamo Philipp Fürst.

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Evidencias empíricas sobre el crecimiento de marcas [por Philipp Fürst]

brands

Cuesta creer que la innovación, la diferenciación, la comprensión del mensaje, la retención de clientes, la ley de Pareto, las estrategias de fidelización y tantas otras máximas en marketing sean las vías menos prósperas para lograr crecimientos sostenidos. Así nos lo demuestra Byron Sharp, director y profesor del centro universitario Ehrenberg-Bass Institute, a través de un exhaustivo y transversal análisis de marcas.

Frank Harrison, director mundial de recursos estratégicos en nuestro grupo, nos expuso algunas conclusiones sobre efectividad publicitaria reordenando nuestra enorme base de datos del Touchpoints™ y siguiendo algunas recomendaciones de Sharp. Seguro que muchos de nuestros lectores habrán leído a Sharp y su obra ‘How brands grow’ publicada hace ya un par de años, ¡está en su 3ª edición! Pero, para otros aún nos escuecen las heridas por la reciente confrontación entre evidencias y creencias. ¡Cuántas veces habré transmitido algunos de esos dogmas con solemnidad y convencimiento a alumnos y anunciantes!

Philipp Fürst_BlogSomos una generación de publicitarios muy afortunados. Vivir tan de cerca lo digital, esa tecnología disruptiva histórica que revoluciona casi todo lo establecido, y disponer de tanta información gracias al gran equipo de Zenith, es una suerte enorme. Aunque me costó más conseguir el DNI español que subirme a la patera digital como lo llamaba un compañero en su bio, solo sé que sé muy poco. Llevo Zenith en Barcelona, hago lo que puedo como Vicepresidente de la Asociación Empresarial de Publicidad y mantengo un blog de gastronomía. Me llamo Philipp Fürst.

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Alquiler vacacional de lujo: 20.000 €/semana (II) [por Philipp Fürst]

Hace unos días planteábamos el siguiente reto: ¿cómo consigo clientes que estén dispuestos a alquilar una maravillosa vivienda por 20.000 € / semana? La propiedad es única, y sus jardines no lo son menos pero, ¿dónde están los posibles clientes? ¿Qué medios consumen? ¿Busco en España o fuera de nuestras fronteras? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué coste puede tener una campaña para este target? ¿Qué hace la competencia?

A algunas de estas preguntas ya les dimos respuesta en un post anterior pero teníamos que profundizar un poco más en este lujoso target si queríamos encontrar inquilino. A continuación hablamos de las revistas que leen, cuánto les cuestan, qué tarifas publicitarias ofrecen y qué fórmulas admiten así como qué marcas se anuncian en ellas. Conseguiremos ocupante para nuestra propiedad?

Philipp Fürst_BlogSomos una generación de publicitarios muy afortunados. Vivir tan de cerca lo digital, esa tecnología disruptiva histórica que revoluciona casi todo lo establecido, y disponer de tanta información gracias al gran equipo de Zenith, es una suerte enorme. Aunque me costó más conseguir el DNI español que subirme a la patera digital como lo llamaba un compañero en su bio, solo sé que sé muy poco. Llevo Zenith en Barcelona, hago lo que puedo como Vicepresidente de la Asociación Empresarial de Publicidad y mantengo un blog de gastronomía. Me llamo Philipp Fürst.

Colaboradoras: Patricia Gabriel Merino y Laura Moya Gaspar Leer más

Alquiler vacacional de lujo: 20.000 €/semana (I) [por Philipp Fürst]

Imagínate que acabas de heredar una magnífica propiedad del siglo XVI totalmente reformada y convertida en alojamiento de cinco estrellas gran lujo. Rodeada de hectáreas de naranjos y limoneros, con vistas al mar y equipada con todas las comodidades y tecnologías de la vida moderna, esta joya podría convertirse en una holgada fuente de ingresos a razón de 20.000€ semanales en concepto de alquiler turístico. Bien, ahora que tienes la propiedad sólo te faltan los clientes. Zenith podría ayudarte a encontrarlos.

Philipp Fürst_BlogSomos una generación de publicitarios muy afortunados. Vivir tan de cerca lo digital, esa tecnología disruptiva histórica que revoluciona casi todo lo establecido, y disponer de tanta información gracias al gran equipo de Zenith, es una suerte enorme. Aunque me costó más conseguir el DNI español que subirme a la patera digital como lo llamaba un compañero en su bio, solo sé que sé muy poco. Llevo Zenith en Barcelona, hago lo que puedo como Vicepresidente de la Asociación Empresarial de Publicidad y mantengo un blog de gastronomía. Me llamo Philipp Fürst.

Colaboradoras: Patricia Gabriel Merino y Laura Moya Gaspar Leer más