‘El sabor de los juegos’, así conecta McDonald’s con las Redes Sociales

‘Beef Passion’, ‘Chicken Gold’ o ‘Bacon Spirit’, ¿con cuál te quedas? Son las nuevas hamburguesas que durante este verano se podrán disfrutar en los restaurantes McDonalds de España. La diferencia es que, en este caso, no ha sido la compañía de los restaurantes de comida rápida la que ha decidido estas nuevas variedades, sino que por primera vez han sido los propios clientes los encargados de diseñarlas.

En febrero de 2012 empezó la campaña ‘El Reto McDonald’s 2012’, en la que McDonalds España animaba a los usuarios a crear sus hamburguesas de ensueño a través del portal de la compañía. En esta fase se recibieron más de 20.000 diseños virtuales que a su vez recibieron un total de 250.000 votos. La clave para llegar a este éxito en cuanto a participación fue animar y recurrir a las redes sociales, donde los propios responsables de las recetas podían pedir votos para sus creaciones. Leer más

Case study: Qué podemos aprender de la experiencia #McDStories

Una de puntos clave a tener en cuenta antes de realizar una campaña basada en el buzz marketing a través de Internet es que debemos buscar el equilibrio perfecto entre ser lo suficientemente amplios para potenciar la viralidad y al mismo tiempo concretos para que el mensaje no se disperse. Parece obvio, pero pocas veces se ha visto tan claro como en el caso de McDondals a finales de enero.

Todo comenzó cuando la firma de hamburguesas propuso a sus 300.000 seguidores de Twitter la idea de contar historias de su vida en sus establecimientos bajo la etiqueta de #McDStories. Lo que en principio parecía una estrategia enfocada a lograr entrar como trending topic y difundirse, acabó resultando la excusa perfecta para que los detractores criticasen sus productos y se mofasen. Tanto, que se hizo popular con un efecto negativo. Leer más