¿Es Klout una referencia para medir la influencia online?

Klout se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas a la hora de medir la influencia de la presencia online en redes sociales, tanto a nivel personal como a nivel de cuentas de empresa. Fundada en 2008, recopila información de multitud de redes y plataformas sociales para valorar lo popular que es un determinado usuario y la repercusión que tiene, por tanto, todo lo que éste publica.

Para realizar esta medida, Klout estudia más de 35 variables en distintas redes sociales. En Twitter, por ejemplo, se tienen en cuenta los retweets y las menciones, mientras que en Facebook se consideran los comentarios, los “me gusta” y los posts del muro. Es aquí donde surge la polémica y las diferencias de opinión sobre este procedimiento: ¿cómo de exacta es esta manera de contabilizar la influencia? Leer más