Nuevos competidores ponen en jaque el “Modelo Mercadona”

Mercadona ha sido y es un modelo de adaptación a la actual situación económica, cerrando un 2011 con un beneficio de 474 millones de euros, lo que supone un aumento del 19% respecto al ejercicio anterior.

Su probado éxito está comenzando a ser copiado y surgen competidores que dinamizan y rompen la situación de mercado. Ahora bien, ¿cuáles son las principales ventajas del modelo de Mercadona? ¿Quiénes son esos “nuevos” competidores y qué están haciendo para posicionarse de una forma clara?

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El éxito de Starbucks: cuidar cada detalle más allá del Social Media

Para Starbucks las redes sociales significan amigos, relaciones estrechas y contenido. Son utilizadas para conectar con los clientes y añadir valor a la marca, compartir y crear compromiso.

Sin embargo, el éxito en redes sociales sólo es parte del triunfo de Starbucks, que desde que se establecieran en 2001 en España, han cuidado hasta el extremo otros factores como la tienda, al empleado y al cliente. Pero, ¿cuál ha sido el secreto de esta compañía para llegar a liderar el mercado?

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