Ikea también se suma, ¿por qué triunfan las tiendas pop-up?

Tiendas efímeras, que desaparecen. Comercios que emergen, como las ventanas de las páginas de Internet (sí, de ahí su nombre). Y que, de repente, se marchan para siempre. Las tiendas pop-up han dejado de ser una curiosidad para convertirse en una arma marketera muy codiciada.

Y las marcas lo saben. Por eso, cada vez tenemos más ejemplos que lo muestran. Ikea, la marca sueca de muebles que ha revolucionado la decoración de nuestros hogares, es sólo el último caso. Pero es que las posibilidades de las tiendas pop-up son muchas.

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Gmail y los pagos móviles, ¿hacia dónde se dirige esta tendencia?

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Google va a por todas, a la caza de cualquier territorio que pueda serle útil en su afán por seguir creciendo. De hecho, la última incorporación la hace con los pagos a través de teléfonos móviles, tal y como informó en su blog oficial: “Se permitirá recibir o enviar pagos como documento adjunto en un correo electrónico”, así de sencillo. Libre de comisiones y sin necesidad de que los implicados tengan cuenta en Gmail.

En este sentido, la tendencia es clara. El móvil se prepara para competir con el efectivo y la tarjeta de crédito. En este terreno la banca tradicional quizás no haya sabido explotar del todo las posibilidades de la tendencia y hay nuevos actores ─no solo Google─ que tratan de hacerse con su trozo del pastel. Leer más

Si los bots gobiernan el mundo pero no admiten publicidad clásica, ¿cómo promociono mis productos?

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El desarrollo de las herramientas de Internet no se detiene. Puede que uno de los siguientes grandes pasos sea el uso generalizado de bots. Los bots son elementos de software que tienen capacidad para interactuar con las personas de una forma totalmente autónoma. Hablan con nosotros, comentan, nos informan…

¿Y son capaces de vender productos? Hemos hablado en ocasiones de cómo la publicidad online se enfrenta a grandes retos. El dark social, los adblocks, son algunos de ellos. Pero, como también hemos comentado en esas ocasiones, el marketing no cesa en su empeño de buscar nuevos canales de comunicación. Siempre con el mismo objetivo: acercarse al consumidor. Veamos cómo los bots pueden lograrlo.

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Viajar con mascotas ya no es un problema y las empresas lo saben

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Por fin, después de muchas cábalas, millones de viajeros se disponen a emprender sus vacaciones. El sector turístico es uno de los más poderosos de nuestro país y, por ello, tiene en cuenta muchos factores: si se trata de una familia, si el viajero prefiere los espacios urbanos, si la oferta debe estar más vinculada con la gastronomía… Y, por supuesto, si hay mascotas.

Nuestra sociedad intenta cuidar cada vez más a los animales. Las empresas no pueden dar la espalda a una realidad que nos dice que en una de cada cuatro casas de nuestro país, hay un perro. Las mascotas son parte de la familia: se les prodigan todo tipo de mimos y cuidados y se les trata como a uno más. Es por eso que el turismo pet-friendly se está convirtiendo en una necesidad para las marcas que quieren seguir creciendo en este sector.

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¿Hacia dónde va el marketing en el sector bancario? Nuevas prácticas de un sector tradicional

Portrait of a girl and her father in front of a computer

Cuando pensamos en los bancos y su publicidad no solemos pensar en innovación y modernidad. Al menos, no es el esquema que tenemos fijado en la cabeza por la trayectoria histórica. Sin embargo, la realidad es otra. ING, Evo Bank o Self Bank son 3 de los ejemplos de bancos que están llevando a cabo una renovación no solo del sector bancario, sino también de las formas de publicidad.

Del mismo modo lo hace empresas como Bankia que también se está posicionando en innovación dentro de un sector tan tradicional. En este caso en particular, y en todos en general, ¿de qué manera lo están haciendo? ¿Cómo influyen los nuevos patrones comunicativos sobre los bancos? ¿Qué learnings pueden adoptar los bancos tradicionales? ¿Ha habido cambios significativos en la publicidad? Leer más

Las tiendas de videojuegos, ¿el próximo negocio engullido por internet?

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Primero fueron los videoclubes (con la caída de marcas tan importantes como Blockbuster) y ahora los videojuegos. La mayoría de empresas dejan de ser exitosas porque se vuelven autocomplacientes, dejan de estimular la innovación, ya no llevan a cabo acciones audaces, dejan de incitar el cambio, se vuelven perezosas, etc. En este contexto YouTube se ha convertido en el mejor agente comercial.

Toda empresa es vulnerable y sensible a un cambio de escenario por grande que sea. No importa lo que ha logrado, no importa lo lejos que ha llegado, no importa cuánto poder ha acumulado… es vulnerable al declive. Leer más

Nueve claves del neuromarketing en el retail

Neuromarketingretail

Cada cierto tiempo, sale a escena una nueva herramienta de marketing, en este caso el Neuromarketing; como disciplina que tiene por objeto mejorar la eficacia del marketing a partir de los conocimientos de la neurociencia, se ha convertido en una vía de diferenciación que, sin grandes inversiones, puede aplicarse en el comercio tradicional. Bien sea desde una aproximación práctica o bien estratégica, el neuromarketing nos demuestra que el verbo sentir es más potente que los verbos tener y hacer.

Podemos también definir el neuromarketing como el marketing basado en lo no consciente, en lo no perceptible, y por tanto, más efectivo. Pero alejémonos del estigma implantado en la sociedad de que el marketing busca manipular las mentes de los clientes, descubramos cómo puede aplicarse en el retail por ejemplo.

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En el retail el Gran Hermano tiene forma de escáner: el panel de detallistas

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¿Hemos pensado alguna vez por qué desaparecen determinados productos de los lineales de los supermercados? ¿Conocéis la razón por la que algunos cambian de imagen, formato o sabor? En plena era de la tecnología, el comercio electrónico y los dispositivos móviles, cada uno de los movimientos de los consumidores en sus actos de compra merece un muestreo, un análisis y una decisión y ninguno es casual, todos responden a algo, esas decisiones no son y no deben ser casuales.

Si por algo se caracterizan estos tiempos es por las métricas, cada vez estamos más concienciados de que lo que no se puede medir, no se puede mejorar (o no existe). Debemos cuantificar y recopilar todo para extraer una información que nos permita actuar y tomar decisiones, todo dato es valioso para las compañías y los consumidores, pero aunque suene a reciente, Nielsen lleva poniéndolo en práctica desde hace casi un siglo cuando desarrolló el concepto de cuota de mercado para referirse al volumen de ventas de un determinado producto en comparación con el total. El artífice fue Arthur C. Nielsen, fundador de la consultora Nielsen.

AlfonsoMe llamo Alfonso Delgado. Soy Licenciado en Empresariales y Marketing, sumo 20 años de experiencia, principalmente en el sector de gran consumo. He desempeñado diferentes funciones a lo largo de mi carrera, siempre enfocado al servicio al cliente. Actualmente trabajo como New Business Development Manager en Nielsen España.

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Cómo son ahora los dispositivos tecnológicos en el mundo: análisis a fondo

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Los nuevos dispositivos tecnológicos han llegado para cambiar los hábitos de los consumidores, así queda claramente descrito en un estudio de GfK del mes de marzo en el que se muestra cómo el impacto de la tecnología llega más allá de la interconexión para alterar la manera en la que se compra y se consume.

La manera en la que está cambiando el escenario es determinante, el 70% de las personas conectadas utiliza más de un dispositivo para acceder. Al profundizar en la información observamos que el 65% accede desde un ordenador de sobremesa, el 60% desde un portátil, el 40% desde un smartphone y un 19% desde una tablet, con estos datos la multiplicidad de plataformas que se abren para llegar a nuestros clientes nos invita a ser más certeros en nuestras inversiones publicitarias y a contemplar la multiplataforma para acceder a nuestros clientes. Leer más