¿Qué son y cómo funcionan las “Branded Apps”? DicZionario

Herramientas digitales rompedoras hay muchas. Pero si hay unas que prevalezcan en nuestro día a día de forma mayoritaria, ésas son las apps. De hecho, según un estudio de Flurry Analytics, el uso de apps móviles creció un 28% en 2016.

Por ello, éstas se convierten en un instrumento muy práctico para conectar con la audiencia. Y, por ello, cada vez son más las marcas que apuestan por diseñar y lanzar sus propias apps. Y, por ello, en tercer lugar, queremos dedicar nuestro DicZionario de hoy a las branded apps.

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Google Trends, ¿eficaz para detectar las tendencias del mercado?

¿Tras un eclipse preguntaste a Google si te podrías quedar ciego? No fuiste el único, pues está comprobado que tras un eclipse solar las búsquedas de “daño ocular” (eye’s damage) se dispararan. La información la da Google Trends, una herramienta que nos permite comparar la popularidad de búsqueda de palabras y frases en un tiempo determinado.

Por tanto, si estás elaborando un anuncio para tu campaña de marketing digital, necesitas saber qué keywords son relevantes en tu sector o has escrito un artículo para tu blog y necesitas incluir palabras clave, Google te hecha una mano. Una herramienta gratuita a disposición de todos pero que todavía muchos no saben explotar. ¿Aún no conoces Google Trends? Leer más

¿Qué son y cómo funcionan los “Corpsumers”? DicZionario

Continuamente, hablamos de cómo las marcas han de prestar atención a un nuevo tipo de consumidor (o no tan nuevo, realmente). Se trata de un individuo empoderado que se informa, contrasta y compara antes de tomar su decisión de compra. Que elige los productos que consume con cuidado.

Hoy dedicamos nuestro DicZionario a los corpsumers, un modelo de consumidor que tiene mucho que ver con todo esto que estamos diciendo y cuya denominación ha surgido tras un estudio realizado por la compañía MWWPR. El estudio ofrece información muy interesante sobre cómo son los consumidores a los que se quieren acercar las marcas.

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WeChat: ¿Por qué la app china es la gran desconocida para el resto del mundo?

apps de mensajería instantánea

Con más de 900 millones de usuarios activos en todo el mundo, WeChat triunfa en China pero es probablemente la gran desconocida en Europa. Le dicen el “WhatsApp chino”, pero va mucho más allá porque en una única plataforma se reúne Facebook, Instagram, Slack, Skype, Uber, Tinder y Amazon. Todo, totalmente gratis y sin salir de la app.

En estos seis años de vida que lleva con nosotros esta aplicación, ha pasado a convertirse en todo un fenómeno, un híbrido entre mensajería, red social, marketplace y sistema de pagos. Pero ¿qué falta para que acabe por triunfar en occidente? ¿Acabará por desbancar a sus rivales, como WhatsApp? Leer más

¿Qué son y cómo funcionan los “servicios concierge”? DicZionario

Los servicios concierge son aquellos que atienden a las necesidades específicas de un cliente. Tradicionalmente, han estado vinculados a los establecimientos y hoteles de lujo. Pero los nuevos tiempos marketeros les están llevando a otros territorios, en los que demuestran, igualmente, su eficacia.

Se han convertido en un punto primordial para las marcas, una aspiración a la que las empresas necesitan llegar de forma eficaz. Según datos del informe Microsoft State of Multichannel Customer Service, el 97% de los encuestados califican el tema de la atención al cliente como importante o muy importante. Por ello, un concepto como el de los servicios concierge parece cobrar más importancia que nunca. Y, por eso también, hoy protagoniza nuestro Diczionario.

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El reconocimiento facial: ¿el método más natural y fiable para reconocer una identidad?

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El reconocimiento facial es una de las fórmulas de identificación que más está dando de qué hablar en los últimos tiempos. Esos rasgos o características físicas pueden llegar a sustituir a las tradicionales contraseñas. En España ya se trabaja en desarrollar y comercializar el software de biometría por reconocimiento facial y FacePhi es, hoy por hoy, la empresa líder del sector.

Gracias a Apple, el reconocimiento facial se populariza. El nuevo iPhone X ya no tiene botón de inicio y puede ser desbloqueado con tu cara, gracias a una nueva tecnología de reconocimiento facial llamada Face ID. Aprovechamos para analizar el impacto de esta tecnología en el marketing y la publicidad, y entrevistamos a Salvador Martí, presidente de FacePhi, que nos desgrana algunas de las claves de una tecnología que es tendencia. Leer más

¿Qué es y cómo funciona el “carpooling”? DicZionario

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Reducir el tráfico, y cuidar el ambiente. Y ahorrar, sobre todo ahorrar. Esas son las claves del conocido como carpooling, una fórmula más de economía colaborativa que deja bien claro que los modelos de negocio tradicionales se están transformando.

Distintas plataformas digitales acogen iniciativas de este tipo en el que conductores y pasajeros pueden buscar y hacer viajes compartidos para optimizar el uso del automóvil al maximizar la cantidad de asientos utilizados. Pero ¿cómo surge? ¿Cómo va a evolucionar? ¿Cuáles son las más conocidas? De todo ello hablamos en una nueva entrega del DicZionario. Leer más

Useful Brand Experience: en búsqueda de la creatividad eficiente orientada a resultados

La creatividad por la creatividad ha dejado de tener sentido. La tendencia marca ─también en Zenith─ orientar la creatividad a resultados, a buscar buenos resultados en el corto y medio plazo. Las marcas demandan, como no, efectividad en la publicidad. Es obvio.

Pero también se busca que sea útil para el consumidor. En este sentido entra en juego un concepto que está adquiriendo una gran relevancia en el sector: el Useful Brand Experience (UBX), que premia la efectividad y la usabilidad, con grandes dosis de creatividad, como elementos que se complementan y no que se anteponen. Pero ¿de qué manera lo hacen? Leer más

¿La tarifa plana en los cines será posible?

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Las salas de cines, esos espacios comunitarios donde reina la oscuridad y se proyectan imágenes en una pantalla gigante, suelen ser el mejor escenario posible para deleitarse con una película con una bolsa de palomitas entre las manos. Una industria que lleva entre nosotros más de un siglo y que no ha dejado de evolucionar.

La última incorporación ha sido la presentación de Moviepass, una iniciativa de Mitch Lowe, cofundador de Netflix. Propone una suscripción ilimitada a salas por 10 dólares al mes. La finalidad no es otra que la de acercar el cine a los targets jóvenes con más potencial, lo cual supone un nuevo caladero de recogida de datos. La fórmula se ha estrenado y la demanda en EEUU es altísima. Pero ¿qué ocurriría si tuviéramos la tarifa plan en los cines en España? ¿Tendría éxito? Leer más