¿Qué es y cómo funciona la “banca cognitiva”? DicZionario

Si hay una tendencia en el mundo digital de la que cada vez vamos a oír hablar más, ésa es la inteligencia artificial. Los bots conversacionales, los asistentes virtuales… ya no son el futuro, sino un presente palpable que está protagonizando la actualidad de las marcas que quieren encontrarse a la vanguardia de una revolución digital que aún no ha tocado techo.

Todos los sectores se ven influidos por esta nueva realidad. Supone un instrumento novedoso para acercarse al cliente. Y no es una innovación sin más. Sino que la no adopción de este tipo de instrumentos pueden significar quedarse apeados de una carrera muy competitiva y que no se detiene. Por eso, hoy queremos fijarnos en cómo los esfuerzos de la IA llegan también a los sectores financieros. Hoy, la protagonista de nuestro Diczionario es la banca cognitiva.

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